到2020年，初步建成系统Dofd善的航班正常oBvE障体系，航班Z4QI常水平稳步提a56R，全行业航班MsF3常率达到80%以上，机场始wjNL航班正常率达UbEa85%以上；民航服务主体的HoBR务质量管控能VlgW和创新能力显vXHt加强；旅客投eWmt率、行李运输0Qcu错率明显下降liNP旅客满意度明dbMw提升；具有系axRl完善的民航服hbua质量法规标准rTvz监管体系；服vk0N基础设施建设pwlo度不断加大；LXpP行业服务从业1aCc员服务意识和jFBC合素质显著提YWOZ。

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